Klachten
formulier
Bij HEAL by RM streven we naar een professionele, zorgvuldige en mensgerichte dienstverlening. Het spijt ons te horen dat u een klacht heeft. We nemen uw klacht serieus en behandelen deze zorgvuldig en vertrouwelijk. Na ontvangst nemen wij uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling.
Toelichting
Het invullen van uw persoonlijke gegevens is optioneel, maar helpt ons om uw klacht zorgvuldig te beoordelen en, indien nodig, contact met u op te nemen.
U kunt uw klacht ook anoniem indienen. Houd er rekening mee dat het dan mogelijk moeilijker is om aanvullende informatie te verkrijgen of samen tot een passende oplossing te komen.
Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gedeeld met de medewerkers en betrokkenen die nodig zijn voor de behandeling ervan.